Оферта

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 06 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Козориз Александра Геннадьевича (ОГРНИП 320508100012891, ИНН 732590619177) (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-аналитических услуг (далее — «Договор»).

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), намеренному воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совокупность действий Заказчика: регистрация личного кабинета на сайте https://ai-reputation.ru (далее — «Сайт»), пополнение баланса личного кабинета и оформление Заказа на формирование Отчёта. Акцепт равносилен заключению Договора, не требует подписания или скрепления печатями и сохраняет полную юридическую силу.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных, обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения Договора.

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные Заказы. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.

2. Термины

Сайт — https://ai-reputation.ru и его поддомены.
Модели ИИ (нейросети) — сторонние языковые модели искусственного интеллекта (например, ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude и другие), не принадлежащие Исполнителю и не контролируемые им. Доступ к Моделям ИИ осуществляется через сторонний сервис-агрегатор API.
Объект анализа — указанные Заказчиком при оформлении Заказа наименование бренда, товара, услуги или организации и регион, в отношении которых формируется Отчёт.
Заказ — оформленный Заказчиком через Личный кабинет запрос на формирование Отчёта в отношении выбранного Объекта анализа по выбранному тарифу.
Отчёт — результат услуги: автоматически сформированный аналитический документ о том, как Модели ИИ «воспринимают» указанный Заказчиком Объект анализа.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступный зарегистрированному Заказчику.
Баланс — сумма предоплаты, внесённая Заказчиком в Личный кабинет, из которой списывается стоимость Отчётов.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-аналитическую услугу по формированию Отчёта, а Заказчик — оплатить её на условиях Оферты.

3.2. Отчёт формируется автоматически: программное обеспечение Исполнителя через сторонний сервис-агрегатор API направляет Моделям ИИ вопросы об указанном Заказчиком Объекте анализа и на основе полученных ответов формирует сводный аналитический документ.

3.3. Состав опрашиваемых Моделей ИИ и стоимость определяются выбранным тарифом. Отчёт предоставляется в электронном виде (PDF, DOCX, Markdown) в Личном кабинете.

3.4. Стороны договорились не составлять акт приёма-передачи услуг. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент формирования Отчёта и предоставления к нему доступа в Личном кабинете.

4. Характер услуги. Оказание «как есть» и отказ от гарантий

4.1. Заказчик понимает и соглашается, что Отчёт отражает исключительно ответы (высказывания) сторонних Моделей ИИ, формируемые алгоритмами искусственного интеллекта, и могут быть неточными, неполными, устаревшими, противоречивыми, содержать вымышленные сведения (галлюцинации) и не соответствовать действительности.

4.2. Услуга оказывается на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует достоверность, полноту, актуальность и объективность ответов Моделей ИИ и содержания Отчёта, пригодность Отчёта для конкретных целей Заказчика, а также получение Заказчиком какого-либо результата (в том числе коммерческого) от использования Отчёта.

4.3. Отчёт носит исключительно информационно-аналитический и справочный характер, не является рекламой, официальным заключением, экспертизой, а также юридической, финансовой, инвестиционной, налоговой, маркетинговой или иной консультацией либо рекомендацией. Любые решения Заказчик принимает самостоятельно, на собственный риск и под собственную ответственность.

4.4. Модели ИИ являются сторонними сервисами, которые Исполнитель не разрабатывает и не контролирует; доступ к ним предоставляется через сторонний сервис-агрегатор API. Исполнитель не отвечает за их доступность, содержание ответов, изменение или прекращение их работы.

4.5. Заказчик самостоятельно и под свою ответственность обеспечивает достоверность данных, предоставляемых для формирования Отчёта (наименование бренда/товара/услуги, регион и т.п.). Исполнитель такие данные не проверяет и за последствия их недостоверности не отвечает.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Для получения услуги Заказчик регистрирует Личный кабинет, пополняет Баланс и оформляет Заказ, указав Объект анализа и выбрав тариф.

5.2. При оформлении Заказа стоимость тарифа резервируется на Балансе. Формирование Отчёта обычно занимает несколько минут.

5.3. Услуга носит автоматический характер и начинает оказываться непосредственно после оформления Заказа. Оформляя Заказ, Заказчик проинформирован и согласен с тем, что оказание услуги начинается немедленно.

5.4. Списание стоимости с Баланса производится только после успешного формирования Отчёта. Если сформировать Отчёт не удалось по техническим причинам, зарезервированная сумма возвращается на Баланс.

5.5. Готовый Отчёт становится доступен для просмотра и скачивания в Личном кабинете.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость определяется тарифами на Сайте и указывается при оформлении Заказа. Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, услуги НДС не облагаются.

6.2. Оплата производится по предоплате путём пополнения Баланса банковскими картами Visa, Mastercard и «Мир» через платёжный сервис банка-эквайера АО КБ «Модульбанк». Данные карты вводятся на защищённой странице банка, Исполнителю не передаются и на его серверах не хранятся.

6.3. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется и направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты. Исполнитель не отвечает за скорость формирования и содержание чека, формируемого банком/оператором фискальных данных.

6.4. Все комиссии и издержки платёжных систем и банков при оплате несёт Заказчик.

6.5. Исполнитель вправе изменять тарифы. Оплата производится по тарифам, действующим на момент пополнения Баланса/оформления Заказа.

6.6. Совершая оплату, Заказчик подтверждает принятие условий Оферты, Пользовательского соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных.

7. Возврат средств

7.1. Если Отчёт не сформирован по техническим причинам, стоимость за него не списывается; средства остаются на Балансе.

7.2. Заказчик вправе запросить возврат неиспользованного остатка Баланса. Возврат производится на карту, с которой производилось пополнение, по заявлению в службу поддержки, в срок, установленный правилами платёжных систем и банка-эквайера.

7.3. Поскольку услуга оказывается автоматически, имеет индивидуальный характер и считается оказанной в момент формирования Отчёта, стоимость уже сформированного Отчёта возврату не подлежит, за исключением случаев подтверждённого оказания услуги ненадлежащего качества по вине Исполнителя. Несогласие Заказчика с содержанием ответов Моделей ИИ само по себе недостатком услуги не является (раздел 4).

7.4. Повторное формирование Отчёта в отношении того же Объекта анализа считается отдельной услугой (отдельным Заказом) и оплачивается отдельно.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; использовать Сайт и Отчёты законно и добросовестно; не заказывать анализ в целях, нарушающих закон или права третьих лиц; не нарушать работу Сайта; не применять автоматизированные средства сбора данных и не создавать чрезмерную нагрузку на Сайт; не указывать в качестве Объекта анализа данные, позволяющие идентифицировать конкретное физическое лицо (в том числе фамилию, имя, отчество конкретного человека) — Объектом анализа может выступать бренд, товар, услуга или организация.

8.2. Заказчик вправе: пользоваться Сайтом, заказывать Отчёты, обращаться в поддержку.

8.3. Исполнитель обязуется: обеспечивать доступ к Личному кабинету и возможность заказа Отчётов при достаточном Балансе; принимать разумные меры для бесперебойной работы Сайта.

8.4. Исполнитель вправе: изменять тарифы, состав Моделей ИИ и функционал Сайта, в том числе без предварительного уведомления; проводить технические работы с временным ограничением доступа; приостановить или прекратить доступ Заказчика при обоснованном предположении о нарушении им закона или Оферты; отклонить Заказ или отказать в оказании услуги (в том числе если в качестве Объекта анализа указаны данные конкретного физического лица) с возвратом соответствующей суммы на Баланс.

8.5. Заказчик сохраняет все права на данные, предоставленные им для формирования Отчёта, и предоставляет Исполнителю ограниченную безвозмездную лицензию на их использование исключительно в целях оказания услуги и в объёме, необходимом для формирования Отчёта. Сформированный Отчёт предоставляется Заказчику для использования в его собственных целях; Заказчик самостоятельно отвечает за законность его дальнейшего использования.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных Офертой.

9.2. Услуга оказывается «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за: содержание, достоверность и полноту ответов Моделей ИИ и Отчёта; любые решения Заказчика и их последствия; недостижение Заказчиком ожидаемого результата; временные перебои, сбои и недоступность Сайта или Моделей ИИ; убытки из-за утраты или разглашения Заказчиком своих учётных данных.

9.3. В той мере, в какой это допускается законом, совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью того Отчёта, в связи с которым возникли требования. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

9.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, расходы и суммы требований третьих лиц или государственных органов, возникшие вследствие нарушения Заказчиком Оферты, законодательства или прав третьих лиц.

9.5. Ограничения ответственности применяются в той мере, в какой не противоречат императивным нормам законодательства РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей», для Заказчиков-потребителей.

9.6. Исполнитель не отвечает за действия, сбои и ограничения в работе третьих лиц, включая поставщиков и сервис-агрегаторы API Моделей ИИ, хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжные сервисы и банк-эквайер.

10. Форс-мажор и обстоятельства, не зависящие от Сторон

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Неплатёжеспособность Стороны форс-мажором не является.

10.2. Исполнитель не отвечает за неоказание или задержку оказания услуги, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая: прекращение, приостановку, изменение условий или сбои в работе Моделей ИИ и (или) сервиса-агрегатора API; ограничение или блокировку доступа к сторонним сервисам, в том числе иностранным; санкционные и иные ограничения; DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц; сбои или отказ хостинг-провайдера, оборудования, каналов связи, отключение электроэнергии или сети «Интернет». При наступлении таких обстоятельств Исполнитель вправе приостановить оказание услуги; зарезервированные суммы за несформированные Отчёты возвращаются на Баланс.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Обработка, необходимая для заключения и исполнения Договора, осуществляется без отдельного согласия на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В случаях, когда обработка требует согласия, такое согласие предоставляется Заказчиком отдельно — путём проставления соответствующей отметки на Сайте на условиях Согласия на обработку персональных данных.

12. Разрешение споров

12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения. Претензии направляются на e-mail Исполнителя. При недостижении согласия спор разрешается судом в соответствии с законодательством РФ.

13. Заключительные положения

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Козориз Александр Геннадьевич
ОГРНИП: 320508100012891 · ИНН: 732590619177
Адрес: [указать адрес регистрации / почтовый адрес ИП]
Сайт: https://ai-reputation.ru · E-mail: support@ai-reputation.ru