SERM и ORM: в чём разница простыми словами (+ таблица сравнения)

Аббревиатуры ORM и SERM звучат похоже, и их постоянно путают. Обе дисциплины отвечают за то, как компания выглядит в глазах аудитории онлайн, но работают на разном масштабе. Если объяснить предельно просто: одна отвечает за то, что о вас говорят во всём интернете, а вторая — только за то, что о вас показывает поиск.